Nota para padres
NOTA PARA PADRES
Nota para los padres:
Estimados padres y/o tutores legales. Desde todo el Equipo de HaliaCraft Network extendemos nuestros agradecimientos a que confíen en nuestro proyecto y que reconozcan que nuestra comunidad es segura para el esparcimiento recreativo de sus hijos(as) (e inclusive para ustedes si desean jugar con sus hijos(as), ya tenemos algunos casos así de hecho).
Ahora bien, si están en esta sección es por qué tienen dudas que desean resolver y es entendible, la seguridad de sus hijos(as) es vital y atendiendo a que en algunas ocasiones el medio virtual puede ser agresivo con los menores, no es de extrañar que se preocupen, es por eso que nos hacemos parte de esa preocupación de una forma especial, comprometiéndonos a brindar un ambiente seguro de entretención para sus hijos, como también un ambiente en el cual ustedes puedan confiar y saber que su hijo(a) podrá estar seguro y divertirse sanamente.
Yendo más allá de nuestras motivaciones y acciones para la seguridad de sus hijos(as), entendemos que muchas veces las compras en línea pueden significar cierta inseguridad, por lo tanto, es vital que comprendan lo siguiente sobre la compra de ítems virtuales:
1) El menor juega en un mundo virtual con un montón de otros jugadores.
2) Cada usuario puede adquirir un rango determinar y este darle ciertas "ventajas" que a su hijo no o quizás sí, dependiendo del caso.
3) La mayoría de ítems se entregan automáticamente, caso contrario debe abrirse un ticket para atender el caso especial.
4) Las pérdidas de ítems por culpa del servidor son reintegradas al usuario.
5) En el caso de los kits, estos generalmente son reclamables cada dos meses, sin embargo, invitamos a leer la descripción de los ítems virtuales que compren con detenimiento porque esta reclamación de kit puede variar según el caso.
Contactos:
Discord de HaliaCraft: discord.haliacraft.com
Discord de los Owners: vcesar | facucarp
WhatsApp para padres: Próximamente.
Mails de contacto: haliacraft@katzellc.com o haliacraftnt@gmail.com